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CARACTERÍSTICAS

! Tamaño reducido: 6 a 12 participantes para que sea mane-
jable y todos puedan presentar sus ideas.
! Moderador: para guiar la discusión, asegurando que se man-
tenga centrada en los objetivos del estudio o diagnóstico.
! Discusión abierta: los participantes comparten libremente
sus puntos de vista y pueden responder a las opiniones de
los demás, lo que enriquece la información obtenida.
! Temas específicos: temas previamente definidos, coherentes
con objetivos y necesidades.
! Entorno controlado: se realiza en un ambiente cómodo y
neutral para fomentar la participación y minimizar sesgos.
! Preguntas: las preguntas se elaboran de manera concre-
ta, siempre proyectadas a los intereses, en este caso, del
diagnóstico para un programa de trabajo con personas con
discapacidad en diferentes servicios bibliotecarios. También
se pueden utilizar situaciones o microcasos para discutir
actitudes, decisiones, etc., con el fin de desentrañar lo que
piensan los y las participantes. Una situación o un microcaso
puede ser un episodio real en el cual se actuó de determina-
da manera, individual o colectivamente. Al enunciarlo se les
pide que opinen sobre lo que ocurrió y qué harían a cambio.
Este tipo de situaciones permiten sacar conclusiones sobre
imaginarios, comportamientos, creencias, actitudes, temores,
desconociendo, etc.

VENTAJAS

! Riqueza de datos: permite explorar en profundidad las pers-
pectivas de los participantes.
! Interacción grupal: las ideas de unos pueden estimular
nuevas ideas en otros (no obstante el investigador debe
evitar el dominio de la opinión por parte de alguno o algunos
participantes o la contaminación de los datos por influencia
fuerte de algunas percepciones.
! Flexibilidad: el moderador puede adaptar la discusión según
el desarrollo de la conversación.

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