Page 48 - guia 4
P. 48
¿DE QUÉ MANERA LA SISTEMATIZACIÓN DE
EXPERIENCIAS CONTRIBUYE AL APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL Y COMUNITARIO, A LA
CONSERVACIÓN DE SU HISTORIA, LA GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO Y A LA MEJORA CONTINUA
EN UNA INSTITUCIÓN U ORGANIZACIÓN?
La gestión del conocimiento (Knowledge Management) es un
enfoque sistemático para capturar, desarrollar, compartir y utilizar
eficazmente los conocimientos dentro de una organización. Este
concepto abarca no solo la información explícita, que puede
estar en documentos, bases de datos o manuales, sino también
el conocimiento tácito, que reside en la experiencia, habilidades
y juicios de las personas. Su objetivo principal es mejorar la
eficiencia organizacional, fomentar la innovación y aumentar la
competitividad mediante el uso estratégico del conocimiento
(Davenport y Prusak, 1998; Wenger, 1998; Wiig, 1993). Nótese
su relación directa con lo que se ha dicho sobre los resultados
de la sistematización. La historia de una organización se ve
favorecida desde le momento en que se empieza a sistemtizar.
–48–
